Política de Privacidad

1. Identificación del Responsable del Tratamiento

Razón Social: [Nombre Completo de la Empresa]

RUC: [Número de RUC de la Empresa]

Domicilio Fiscal: [Dirección Completa de la Empresa]

Correo Electrónico: [Correo Electrónico de Contacto para temas de privacidad]

2. Datos Personales que Recopilamos

Recopilamos y tratamos las siguientes categorías de datos personales:

  • Datos de identificación: Nombre, apellidos, número de DNI, RUC (si aplica).
  • Datos de contacto: Dirección postal, correo electrónico, número de teléfono.
  • Datos de navegación: Dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de navegación (recopilados a través de cookies y tecnologías similares, ver nuestra Política de Cookies).
  • Datos transaccionales: Información sobre compras, pagos, pedidos (si aplica).
  • [Incluye cualquier otra categoría de datos que recopiles, por ejemplo, datos demográficos, preferencias, etc.]

3. Finalidades del Tratamiento de sus Datos Personales

Utilizamos sus datos personales para las siguientes finalidades:

  • Gestionar y responder a sus consultas, solicitudes o reclamos.
  • Prestar los servicios o entregar los productos que ha solicitado.
  • Procesar sus pagos y gestionar sus compras.
  • Enviarle comunicaciones comerciales sobre nuestros productos, servicios, ofertas y novedades (solo con su consentimiento previo).
  • Mejorar nuestro sitio web y personalizar su experiencia de usuario.
  • Realizar análisis estadísticos y estudios de mercado.
  • Cumplir con nuestras obligaciones legales y regulatorias.
  • [Incluye cualquier otra finalidad específica para la que utilices los datos]

4. Base Legal para el Tratamiento de sus Datos Personales

El tratamiento de sus datos personales se basa en las siguientes bases legales:

  • Su consentimiento (para el envío de comunicaciones comerciales y otros tratamientos que requieran consentimiento).
  • La ejecución de un contrato en el que usted es parte o para la aplicación de medidas precontractuales a su solicitud (para la prestación de servicios o entrega de productos).
  • El cumplimiento de una obligación legal a la que estamos sujetos.
  • Nuestro interés legítimo (para mejorar nuestro sitio web, realizar análisis, prevenir fraudes, etc.), siempre que no prevalezcan sus intereses o derechos fundamentales.
  • [Incluye cualquier otra base legal relevante]

5. Destinatarios de sus Datos Personales

Podemos compartir sus datos personales con los siguientes destinatarios:

  • Proveedores de servicios que nos asisten en la operación de nuestro negocio (por ejemplo, procesamiento de pagos, alojamiento web, marketing, análisis).
  • Autoridades competentes cuando exista una obligación legal.
  • Otras empresas de nuestro grupo empresarial (si aplica).
  • [Incluye cualquier otro destinatario específico de los datos]

Exigimos a nuestros proveedores de servicios que traten sus datos personales de acuerdo con esta Política de Privacidad y la legislación aplicable.

6. Transferencia Internacional de Datos Personales

En caso de que realicemos transferencias internacionales de sus datos personales a países que no cuenten con un nivel de protección de datos equivalente al peruano, adoptaremos las medidas necesarias para garantizar la seguridad y confidencialidad de sus datos, tales como la obtención de su consentimiento explícito o la formalización de acuerdos de transferencia de datos que cumplan con la normativa peruana.

7. Conservación de sus Datos Personales

Conservaremos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados, así como para cumplir con las obligaciones legales y regulatorias aplicables. Una vez que los datos ya no sean necesarios para dichas finalidades, serán eliminados o anonimizados de forma segura.

8. Sus Derechos como Titular de Datos Personales

De acuerdo con la Ley N° 29733, usted tiene los siguientes derechos:

  • Derecho de acceso: A ser informado sobre qué datos personales suyos tratamos, la finalidad del tratamiento, los destinatarios de sus datos, el plazo de conservación, entre otra información relevante.
  • Derecho de rectificación: A solicitar la corrección de sus datos personales que sean inexactos o incompletos.
  • Derecho de cancelación (supresión): A solicitar la eliminación de sus datos personales cuando ya no sean necesarios para las finalidades para las que fueron recopilados, entre otros supuestos legales.
  • Derecho de oposición: A oponerse al tratamiento de sus datos personales para finalidades específicas, como el envío de publicidad directa.
  • Derecho de tratamiento objetivo (no ser objeto de decisiones basadas únicamente en el tratamiento automatizado de sus datos personales que produzcan efectos jurídicos o le afecten significativamente).
  • Derecho a la portabilidad de los datos: A recibir sus datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable del tratamiento, cuando sea técnicamente posible y el tratamiento se base en su consentimiento o en un contrato.

Para ejercer sus derechos, puede enviar una solicitud por escrito a la dirección o correo electrónico indicado en la sección 1 de esta Política de Privacidad, adjuntando una copia de su documento de identidad.

9. Seguridad de sus Datos Personales

Hemos implementado medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra la pérdida, el acceso no autorizado, la alteración o la destrucción. Estas medidas se revisan y actualizan periódicamente.

10. Cambios en nuestra Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar o actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en nuestro sitio web con una indicación de la fecha de la última actualización. Le recomendamos revisar periódicamente esta política para estar informado sobre cómo protegemos sus datos personales.

11. Contacto

Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de sus datos personales, puede ponerse en contacto con nosotros a través del siguiente correo electrónico: [Correo Electrónico de Contacto para temas de privacidad].